Sherwood
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3
Étape 1
Vérification d'éligibilité
Quelques questions pour évaluer votre situation.
Quel loueur ?
Sélectionnez
Europcar
Sixt
Hertz
Avis
Getaround
Autre
Quel type de problème ?
Sélectionnez
Caution retenue pour dégât contesté
Facturation carburant abusive
Franchise disproportionnée
Frais de nettoyage abusifs
Autre
Montant prélevé ou retenu (EUR)
Avez-vous des photos du véhicule (départ et/ou retour) ?
Oui
Non
L'état des lieux de retour mentionne-t-il le dégât ?
Sélectionnez
Oui, c'est mentionné
Non, ce n'est pas mentionné
Il n'y a pas eu d'état des lieux
Je ne sais pas
Combien de temps après la restitution avez-vous été prélevé ?
Sélectionnez
Sur place, immédiatement
Dans les 48h
Entre 3 et 7 jours
Plus d'une semaine après
Je ne sais pas
Vérifier mon éligibilité